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  1. Terminologia de Grupos e Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  2. Garantia de hospedagem (pré autorização) (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  3. Check list turno I (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  4. Reservas Corporativas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  5. Tarifas para Realizar uma Reserva (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  6. Doc de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  7. Pagamento Faturado (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  8. Pré requisitos para a Formalização de uma Reserva (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  9. Pagamento Antecipado de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  10. Reservas para Eventos (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  11. Garantia de No Show (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  12. Nota Fiscal - Conta de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  13. Reservas OTA´s (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  14. Cadastro de Clientes Pessoa Física ou Juridica (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  15. Promoções e Tarifas Especiais (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  16. Auditoria de Núpcias (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  17. Reservas para Tripulações (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  18. Reservas da CMNET (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  19. Utilizacao de Vouchers (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  20. Reservas de Grupos (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  21. Auditoria de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  22. Transferência de Ligações (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  23. Reservas da CVC (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  24. Alteração ou Cancelamento de Reserva (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  25. Solicitações Especiais via Email do Hotel (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  26. Confirmação de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  27. Reservas de Grupos Restrito (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  28. Abastecimentos das geladeiras (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  29. Reservas Corporativas Restrito (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  30. Reserva em carater de permuta, cortesia ou administrativa (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  31. Reserva individual / particular (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  32. Reservas com Solicitações Especiais (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  33. Atendimento do salão para a la carte (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  34. Atendimento ao cliente na piscina (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  35. Reservas com tarifas alteradas manualmente (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  36. Atendimento ao cliente Bar (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  37. Hospedagem de Crianças (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  38. Dosagem de bebidas destiladas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  39. Escala de Folga (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  40. Coquetéis (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  41. Atendimento do salão para buffet (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  42. Check list dos salões (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  43. Confecção de Welcome Drinks (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  44. Atendimento do salão para café da manhã (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  45. Check list salas de eventos (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  46. Check list da Adega de Vinhos (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  47. Chamado Técnico - OCOMON (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  48. Briefing (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  49. Levar um serviço de quarto (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  50. Limpeza dos copos e taças (03h11min de 8 de agosto de 2020)

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