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  1. Walk in (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  2. Assumir o turno de trabalho na Recepção (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  3. Check in (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  4. Efetuar reservas de núpcias (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  5. Empréstimo de ítens (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  6. Etiqueta para uso do elevador (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  7. Processos para cancelamento de um Wake-Up (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  8. Atendimento telefônico (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  9. Check list turno I (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  10. Garantia de hospedagem (pré autorização) (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  11. Solicitações via e-mail ou fax (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  12. PROTOCOLO COVID-19 RECEPÇÃO (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  13. Envio de cartas de saldos elevados (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  14. Atendimento Telefônico de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  15. Lançamento de salão de beleza (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  16. Conectar e Desconectar ao Sistema de Telefonia no Call Center de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  17. Terminologia de Grupos e Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  18. Prestando informações sobre hóspedes (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  19. Reservas OTA´s (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  20. Nota Fiscal - Conta de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  21. Garantia de No Show (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  22. Reservas Corporativas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  23. Cadastro de Clientes Pessoa Física ou Juridica (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  24. Tarifas para Realizar uma Reserva (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  25. Pré requisitos para a Formalização de uma Reserva (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  26. Doc de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  27. Pagamento Faturado (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  28. Reservas para Eventos (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  29. Pagamento Antecipado de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  30. Reservas da CVC (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  31. Autorizações de Débito e Cartões de Crédito (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  32. Auditoria de Núpcias (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  33. Reservas da CMNET (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  34. Transferência de Ligações (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  35. Alteração ou Cancelamento de Reserva (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  36. Utilizacao de Vouchers (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  37. Promoções e Tarifas Especiais (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  38. Reservas de Grupos (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  39. Reservas para Tripulações (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  40. Solicitações Especiais via Email do Hotel (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  41. Auditoria de Reservas (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  42. Reservas com Solicitações Especiais (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  43. Reservas de Grupos Restrito (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  44. Hospedagem de Crianças (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  45. Reservas com tarifas alteradas manualmente (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  46. Abastecimentos das geladeiras (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  47. Reserva em carater de permuta, cortesia ou administrativa (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  48. Atendimento do salão para a la carte (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  49. Reserva individual / particular (03h11min de 8 de agosto de 2020)
  50. Atendimento ao cliente na piscina (03h11min de 8 de agosto de 2020)

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