Check list dos salões

De Wiki do Ouro Minas Palace Hotel
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Material necessário

Humanos, mesas, cadeiras, talheres, pratos, copos, menages, guardanapos, alimentos e bebidas.


Realizado por

Maitre, chefe de fila e garçons

Observação

Desempenho esperado: Excelência no atendimento

Objetivo Certificar que todos de que está tudo preparado para dar um atendimento com rapidez e de excelência

  • manter uma distancia de no mínimo 1 metro entre as pessoas.
  • uso obrigatório de mascaras.
  • evitar comprimentos informais ( abraços, aperto de mãos etc)
  • lavar as mão frequentemente com agua e sabão.
  • higienizar as mãos com álcool em gel.
  • higienizar equipamentos com álcool 70.
  • evitar aglomerações.

Descrição

1. Ligar o computador e abrir o PDV Restaurante e checar pendencia de mesas.

2. Checar saite de reservas do restaurante "thefork" logim-69774 e senha-1234

3. Checar se há reservas para grupo de eventos "checar OS"

4. Conferir a higienização de todas as mesas e utensílios com álcool 70.

5. Verificar se estão limpos, em bom estado e higienizados com álcool 70: menus, forro americano, guardanapos, taças, pratos, galeteiros e talheres;

6. Conferencia de todas as mise en place para café, almoço, janta;

7. Alinhamentos de todas as mesas e cadeiras e estado de conservação;

8. Organizar mise en place para remontagem;

9. Organizar mise en place para serviço de vinho;

10. Verificar o som ambiente e ar condicionado;

11. Ligar a tv do bar em canal de esporte e sem som;

12. Verificar limpeza e manutenção do salão (piso, vidros, lâmpadas, etc);

13. Abrir chamado para a manutenção de equipamentos e sistemas de informática;

14. Abrir chamado para a manutenção de equipamentos;

15. Verificar limpeza e apresentação da decoração floral do salão;

16. Revisão de todos os alimentos expostos no buffet para certificar quanto a qualidade e quantidade;