OTA's (Online Travel Agency)

Material necessário:

Telefone, webmail e computador com VHF.

Realizado por:

Recepcionista; Estagiário de Recepção; Supervisor de Recepção; Conciérge.

Descrição:

1. Todas as confirmações de reservas efetuadas pelos canais OTA’s serão recebidas como “mala-direta” no e-mail da recepção;

2. Confirmações recebidas por e-mail para reservas com entrada entre sábado a partir das 18h00 a domingo 23h59 serão de responsabilidade da recepção efetuar e auditar a reserva.