Liberação do ramal do hóspede (Check in)

Material necessário

• Sistemas operacionais

Realizado por

Atendentes

Descrição

• Quando aparecer como VAGO na bina e caso o hóspede não conseguir completar ligações, devemos verificar no VHF se foi feito o check in e confirmar o nome do hóspede;

• Liberar a linha através de check in no sistema de Telefonia;

• Prestar informações e completar as ligações em caso de dúvida do hóspede;

• Abrir chamado caso perceber que o problema ocorre em diversos apartamentos.