Supervisoras de Andares

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Supervisoras de Andares

Descrição

Receber as informações através de e-mail ou sistema VHF, verificando as prioridades;

Fazer a distribuição dos apartamentos para limpeza e arrumação;

Fazer o planejamento das faxinas dos apartamentos para cada Camareira de sua responsabilidade;

Fazer relatórios para Central de Serviços, referente a manutenção corretiva e preventiva dos apartamentos;

Fazer requisição de produtos e materiais de limpeza de uso das Camareiras, observando nas Copas e depósitos de Governança a real necessidade dos itens para controle dos gastos e custos do departamento;

Supervisionar o serviço de limpeza e arrumação, realizado pelas Camareiras, visando a qualidade do serviço prestado e a produtividade da Camareira, certificando-se que o padrão está sendo seguido e a limpeza está adequada;

Receber informações e solicitações das Camareiras;

Tomar providências ou encaminhar pedidos: encaminhando a Central de Controle os casos referentes a Manutenção e aos outros setores, os casos a eles competentes;

Registrar os objetos Achados e Perdidos entregues pelas Camareiras;

Garantir a organização das Copas dos andares e áreas de serviço e social dos andares;

Vistoriar as demandas encaminhadas a Central de Controle, de forma a garantir que o resultado foi adequado e a solução do problema encontrada;