Recolhimento e entrega de enxoval

De Wiki do Ouro Minas Palace Hotel
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Material necessário

  • Máquina de costura
  • Aviamentos diversos
  • Malotes
  • Pano e álcool para desinfecção das banheiras;

Realizado por

  • Atendentes de Rouparia

Observação

  • Se as roupas possuam algum problema de mancha ou rasgo, anotar no caderno fielmente como esta o problema, anotando o andar e o local onde foi encontrado, comunicando a supervisora do ocorrido, para que possa tomar providências.

Descrição

  • Comunicar quando chegar e lagar serviço;
  • Fazer uso do rádio durante o expediente, o deixando sempre ligado, atentando-se para as solicitações;
  • Recolher e contar todas as roupas (cama e banho) dos andares;
  • Malotar todas as roupas, lençóis e cobertores separadas pela camareira, ao contar as roupas se devem separar peça por peça, verificando se não há outros objetos no meio;
  • Avisar e entregar imediatamente a Governança se for encontrado objetos no meio das roupas;
  • Repor todas as rouparias dos andares, deixando-as organizadas;
  • Descer o malote e guardar no quartinho;
  • Ajudar na rouparia quando necessário;
  • Atender as solicitações de arrumação das cortinas e black-out, cama extra, berço e outros;
  • Encaminhar roupas de cama e banho para a lavanderia Maquiné, sempre com os rols;
  • Manter os carrinhos sempre limpos e em perfeita condição de uso e
  • Manter os malotes sempre organizados.