Atendimento ao cliente serviço alacarte

De Wiki do Ouro Minas Palace Hotel
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Material necessário

  • Colaborador;


Realizado por

  • garçons;
  • comins;
  • maitres;

Observação

  • manter uma distancia de no mínimo 1 metro do cliente e usar mascara.
  • manter uma distancia de no mínimo 1 metro entre as pessoas.
  • uso obrigatório de mascaras.
  • evitar comprimentos informais ( abraços, aperto de mãos etc)
  • lavar as mão frequentemente com agua e sabão.
  • higienizar as mãos com álcool em gel.
  • higienizar equipamentos com álcool 70.
  • evitar aglomerações.

Descrição

1) Receber e encaminhar os clientes até a mesa;

2) Ajudar ao cliente a se acomodar;

3) Colocar objetos no porta-bôlsas;

4) Entregar o cardápio ao cliente;

5) Anotar o pedido;

6) Entregar o pedido a cozinha;

7) Conferir o pedido junto a cozinha;

8) Levar o pedido até a mesa de origem;

9) Servir o pedido ao cliente;

10) Desejar ao cliente uma otima refeição;