Assistente de Eventos

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Executar as atividades administrativas inerentes a área de Eventos, desenvolvendo ações de apoio a equipe na execução dos eventos contratados, acompanhando a montagem e organização das salas, recepcionar os clientes e organizadores do evento de forma a tender as suas expectativas e necessidades.

DESCRIÇÃO DETALHADA

Certificar o cumprimento das ordens de serviços pelas unidades operacionais envolvidas nos eventos, visando atender as necessidades do cliente

Assessorar o cliente de eventos, acompanhando e repassando os detalhamentos “in loco”, apresentando os espaços do hotel, efetuando as alterações solicitadas, sem custo adicional, visando atender as necessidades do cliente.

Certificar-se da realização do evento, conferindo as solicitações em OS, visando garantir o acontecimento do evento e a satisfação do cliente.

Personalizar os eventos, criando placas informativas e identificatórias, colocando na portaria principal e em totens E monitores em frente as salas, visando facilitar a visualização do local para o cliente.

Entregar comanda para os lançamentos de consumo dos eventos ao comercial, observando o que foi negociado em OS e os extras.

Providenciar liberação das senhas de internet, conforme solicitação em ordem de serviço.

Orientar e delegar a equipe de garçons e commis, observando as solicitações do cliente, de forma a atender as suas necessidades.

Acompanhar a logística do atendimento ao cliente de eventos, observando e orientando a equipe de garçons e commis, cobrando soluções dos problemas detectados, visando à satisfação.

Imprimir as OS para o operacional de eventos (garçom, coordenador)

Providenciar a confecção de voucher de alimentação e estacionamento quando solicitado em OS e entregar para o organizador do evento.

Providenciar a requisição de insumos de escritório