Acompanhamento dos serviços de AeB

De Wiki do Ouro Minas Palace Hotel
Ir para navegação Ir para pesquisar

Material necessário

  • Colaborador e
  • ordem de serviço.


Realizado por

  • Maitres;
  • Assistente de eventos;
  • Garçons;
  • Coordenador de eventos;
  • Comins;
  • Gerente de eventos;

Observação

  • se certificar da qualidade, apresentação e quantidade dos serviços de A&B contratados;
  • manter uma distancia de no mínimo 1 metro entre as pessoas.
  • uso obrigatório de mascaras.
  • evitar comprimentos informais ( abraços, aperto de mãos etc)
  • lavar as mão frequentemente com agua e sabão.
  • higienizar as mãos com álcool em gel.
  • higienizar equipamentos com álcool 70.
  • evitar aglomerações.

Descrição

1) Apresentar-se ao cliente nos intervalos de coffee break e se certificar da satisfação do cliente para o serviço ofertado;

2) Apresentar-se ao cliente nos intervalos de almoço e se certificar da satisfação do cliente para o serviço ofertado;

3) Apresentar-se ao cliente nos intervalos de jantar e se certificar da satisfação do cliente para o serviço ofertado;

4) Assessorar o cliente na remontagem da sala;