Pré requisitos para a Formalização de uma Reserva

Material necessário

• Computador com acesso a internet;
• Sistema e
• E-mail.

Realizado por

Assistente de Reservas

Descrição

Precisamos dos seguintes dados:

• Nome completo dos hóspedes;
• CPF, data de nascimento e endereço para express check-in;
• Data de entrada e saída;
• Tipo de apartamento;
• Se for para empresa, designar tarifa acordo ou BAR;
• Forma de pagamento;
• Se não for pagamento direto, solicitar o responsável pelo pagamento;
• Se for evento – inserir o código do evento no campo Evento/Booking e
• Garantia da reserva.

Caso os dados estejam incompletos, devemos:

• Efetuar a reserva normalmente;
• Informar na observação quais são os dados faltantes e
• Entrar em contato com o cliente e solicitar os dados necessários.