Reservas para Eventos

De Wiki do Ouro Minas Palace Hotel
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Material necessário

  • Computador;
  • Sistema operacional e
  • Telefone.

Realizado por

Assistente de Reservas

Descrição

As reservas para eventos podem ser feitas em forma de Grupo de Hospedagem ou individuais (por adesão)


O atendente deve identificar o evento, o período e sua tarifa acordada através do sistema de eventos. Após encontrá-lo, deve consultar a aba Observação e verificar qual formato de reserva, grupo ou adesão, e sua tarifa.


Quando a reserva é por adesão, devemos informar disponibilidade conforme mapa de disponibilidade do hotel e efetuar reserva, com a tarifa de acordo com a categoria reservada.


Os procedimentos para efetuar as reservas são as mesmas. Devemos apenas acrescentar o Book do evento na reserva.

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