Chamados Técnicos Elevadores

Material necessário

Gerência \ Coordenação \ Oficial \ Aux. Administrativo.

Sempre relatar todo chamado à ThyssenKrupp Elevadores para que seja possível acompanhamento estatístico de falhas.

Através do TK Vision, verificar se todas as configurações do elevador parado estejam corretas.
Acionar ThyssenKrupp Elevadores;
Acessar App TKE DIGITAL
Selecionar contrato OURO MINAS HOTEL
Solicitar suporte técnico
Selecionar o equipamento desejado
Identificar o problema / detalhar defeito
Confirmar chamado
Anotar no relatório de chamados o número do protocolo e atendente.
Aguardar atendimento.
Após o atendimento, certificar o perfeito funcionamento do equipamento.