Comunicacao via radio

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Material necessário

Rádio

Realizado por

Atendentes

Observação

  • Ao se comunicar no rádio, se identificar, ser claro e objetivo, caso seja necessário um assunto mais longo utilizar o telefone.
  • Devemos ter cuidado com o tipo de assunto, para algumas solicitações utilizamos alguns códigos, exemplo:

Preservativo- PV;

Papel higiênico-PH.

Descrição

  • Utilizamos 05 faixas para a comunicação no rádio:

1- Governança, Serviços Gerais, Central de Controle e Informática;

2- Mensageiro;

3- Segurança;

4- Room Service;

5- Eventos;

  • Ligar o rádio, verificar volume, faixa adequada e se há alguma comunicação;
  • Em caso negativo, chamar o setor e aguardar resposta.
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