Supervisão de Andares - Supervisoras

Material necessário

Computador e sistemas Hoteleiros (CM/VHF e WEBSPOT)

Realizado por

Supervisoras

Observação

Caso haja alguma suíte com término de manutenção, deve ser supervisionada e liberada.

Caso exista um andar ocupado e a camareira daquele esteja de folga, o Boletim do andar deverá ser entregue a camareira menos ocupada ou dividido entre as demais

Descrição

A)Verificando no computador a relação de Check ins;

B)Consultar situações de suítes e apartamentos:

- Verificando o Mapa de Alocação e o E-mail, se existe alguma suíte interditada pela Governança e Manutenção ou alguma solicitação especial.

- Apartamento Ocupado

- Apartamentos Vagos ou Sujos

- Apartamentos Aguardando Supervisão

C)Distribuir as tarefas:

-Informando a plantonista quais as prioridades (reservas) e demais tarefas do dia.