Reservas para Eventos

Material necessário

• Computador;
• Sistema operacional e
• Telefone.

Realizado por

Assistente de Reservas

Descrição

As reservas para eventos podem ser feitas em forma de Grupo de Hospedagem ou individuais (por adesão)

O atendente deve identificar o evento, o período e sua tarifa acordada através do sistema de eventos. Após encontrá-lo, deve consultar a aba Observação e verificar qual formato de reserva, grupo ou adesão, e sua tarifa.

Quando a reserva é por adesão, devemos informar disponibilidade conforme mapa de disponibilidade do hotel e efetuar reserva, com a tarifa de acordo com a categoria reservada.

Os procedimentos para efetuar as reservas são as mesmas. Devemos apenas acrescentar o Book do evento na reserva.