Comunicacao via radio: mudanças entre as edições
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Edição atual tal como às 03h11min de 8 de agosto de 2020
Material necessário
Rádio
Realizado por
Atendentes
Observação
- Ao se comunicar no rádio, se identificar, ser claro e objetivo, caso seja necessário um assunto mais longo utilizar o telefone.
- Devemos ter cuidado com o tipo de assunto, para algumas solicitações utilizamos alguns códigos, exemplo:
Preservativo- PV;
Papel higiênico-PH.
Descrição
- Utilizamos 05 faixas para a comunicação no rádio:
1- Governança, Serviços Gerais, Central de Controle e Informática;
2- Mensageiro;
3- Segurança;
4- Room Service;
5- Eventos;
- Ligar o rádio, verificar volume, faixa adequada e se há alguma comunicação;
- Em caso negativo, chamar o setor e aguardar resposta.