Chamados Técnicos Elevadores: mudanças entre as edições
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2532252>Alex |
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* Através do TK Vision, verificar se todas as configurações do elevador parado estejam corretas. |
* Através do TK Vision, verificar se todas as configurações do elevador parado estejam corretas. |
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* Acionar ThyssenKrupp Elevadores; |
* Acionar ThyssenKrupp Elevadores; |
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* Acessar App TKE DIGITAL |
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* Selecionar contrato OURO MINAS HOTEL |
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* Solicitar suporte técnico |
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* Selecionar o equipamento desejado |
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* Identificar o problema / detalhar defeito |
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* Confirmar chamado |
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* Anotar no relatório de chamados o número do protocolo e atendente. |
* Anotar no relatório de chamados o número do protocolo e atendente. |
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* Aguardar atendimento. |
* Aguardar atendimento. |
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* Após o atendimento, |
* Após o atendimento, certificar o perfeito funcionamento do equipamento. |
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Edição atual tal como às 17h06min de 8 de maio de 2026
Material necessário
- Não se aplica
Realizado por
Gerência \ Coordenação \ Oficial \ Aux. Administrativo.
Observação
Sempre relatar todo chamado à ThyssenKrupp Elevadores para que seja possível acompanhamento estatístico de falhas.
Descrição
- Através do TK Vision, verificar se todas as configurações do elevador parado estejam corretas.
- Acionar ThyssenKrupp Elevadores;
- Acessar App TKE DIGITAL
- Selecionar contrato OURO MINAS HOTEL
- Solicitar suporte técnico
- Selecionar o equipamento desejado
- Identificar o problema / detalhar defeito
- Confirmar chamado
- Anotar no relatório de chamados o número do protocolo e atendente.
- Aguardar atendimento.
- Após o atendimento, certificar o perfeito funcionamento do equipamento.