Como programar solicitações de Wake-Up dos clientes: mudanças entre as edições
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Edição atual tal como às 03h11min de 8 de agosto de 2020
Material necessário
- Computador com Sistema Hoteleiro e
- Sistema de Telefonia.
Realizado por
Todos da Recepção e do Guest
Descrição
Ao receber uma solicitação para desperta-lo, no atual Sistema de Telefonia do Ouro Minas, o registro é feito da seguinte forma:
1 - Acesse o Sistema de Telefonia;
2 - Clique no ícone do RELÓGIO;
3 - Escolha o RAMAL;
4 - Escolha a OPERAÇÃO
ATENÇÃO: A operação para programar o Wake-Up é a de código 005;
5 - digite o horário que o hospede solicitou para o seu despertar (Wake-Up);
6 - Clique em OK;
7 - Para conferir os lançamentos de TODOS os Wake-Up do dia, basta emitir o seguinte relatório:
CONSULTAS --> RELATÓRIOS --> OPERACIONAIS --> "REQUISIÇÕES DE WAKEUP CALLS".