Reservas de Grupos Restrito

Material necessário

• Computador com acesso a internet;
• Sistema e
• E-mail.

Realizado por

Assistente de Reservas

Descrição

Para efetuar a reserva

Todos os campos devem ser preenchidos conforme a reserva individual. Devemos ter atenção nos seguinte itens:

• Nome do Grupo
  • Nome em letra maiúscula sem acentuação.
• Cliente e contrato
  • Sempre colocar o cliente solicitante, não importa a forma de pagamento
• Pensão, normalmente é automático conforme a tarifa associada, mas não podemos esquecer de auditar.
• Conta Máster
  • Abrir conta máster somente quando solicitado. A conta máster irá emitir apenas uma nota fiscal para todas as diárias. Não podemos fazer máster de extras, apenas de diárias.
• Evento Associado
  • Sempre associar o Book, quando o grupo vier do comercial
• Observação – deve conter as seguintes informações
  • Tipo de conta
  • Quantidade e configuração de apartamento
  • Valores
  • O que está incluso no pagamento
• Inserir a quantidade de UH, a categoria, configuração e número de pax. Associar a tarifa.

Após todas as informações inseridas no bloqueio, temos que confirmar e fazer o direcionamento. Tem que ser feito pelo Modelo de Direcionamento.

Após todo o bloqueio pronto, temos que inserir o Rooming List.

Caso tenha alguma observação específica para alguma reserva dentro do grupo, devemos colocar esta observação apenas na reserva solicitada.