Pagamento Antecipado de Reservas

Material necessário

• Computador com acesso a internet;
• Sistema e
• E-mail.
• POS.

Realizado por

Assistente de Reservas

Descrição

O pagamento antecipado pode ser efetuado para qualquer reserva. Em alguns casos, é uma exigência para que se tenha acesso àquela tarifa, tarifas não reembolsáveis.

Podem ser:

• Depósito bancário

O depósito é feito na conta corrente do hotel do banco Itaú. O comprovante deve ser enviado para o nosso e-mail até 48 (quarenta e oito) horas úteis antes da data de check-in, para que o financeiro identifique o crédito em nossa conta. O comprovante deve ser enviado ao financeiro para que dê baixa na reserva.

• Cartão de crédito

Nós temos uma máquina de POS em nosso setor. Para isso, basta que o cliente forneça os dados do cartão de crédito. Para cobrança no cartão de crédito é necessário que o hospede envie um email com os dados autorizando o debito.

Parcelamento até 10x sem juros no cartão, sendo o parcelamento minimo de R$50,00.

• Autorização de débito

Enviamos por e-mail um documento chamado Autorização de Débito. O cliente deve preencher todos os campos, assinar e nos encaminhar via e-mail, juntamente da copia frente e verso do cartão de crédito e de um documento de identificação.

• Cartão de débito e Dinheiro

Cartão de débito e dinheiro só são aceitos diretamente na Recepção.

• Boleto Bancário

Deve ser preenchido todo o cadastro do pax, inclusive email e telefone. Enviar um e-mail ao financeiro com o número da reserva, o valor a ser emitido o boleto e data de validade o email.