Lançamento de Minibar: mudanças entre as edições
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Edição atual tal como às 03h11min de 8 de agosto de 2020
Material necessário:
Computador com PDV Operação, Telefone, Rádio de comunicação, impressora fiscal.
Realizado por:
Recepcionista, Estagiário de Recepção, Supervisor de Recepção, Conciérge, Auxiliar Administrativo.
Descrição:
1. No momento do check-out, solicitar via rádio a conferência do minibar para o departamento de governança/minibar.
2. Após a solicitação (que deve ser feita em frente ao hóspede), perguntar a ele qual foi o consumo.
3. Lançar os itens no PDV conforme informado para o hóspede.
4. Para hóspedes que apresentarem dúvidas, aguardar retorno da governança.