Exibir código-fonte para Minibar - Procedimentos Gerais

== Material Necessário ==

Computador

== Realizado por ==

Repositores de Mini bar

== Observação ==

Declaro que estou ciente de todas as Normas e Procedimentos do meu Departamento e me comprometo a realizar o meu trabalho baseado no que está descrito neste Manual.

Estar alinhado com a recepção caso precise fazer lançamento no manual (ex:delegações de futebol, ou água de 1L e 1/2 para alguma particularidade)

== Descrição ==

Situação de UH´S

Para emitir o relatório:

Consultas
Relatórios
Front Office

Recepção
Situação de uh´s

Pesquisa de Hóspede por apartamento

Utiliza-se  para saber em que UH o hóspede se encontra, não é utilizado com frequência, uma vez que  não é  parte do nosso dia a dia para atendimento ao hóspede.

Procedimento para Acerto de  discrepância (voto de Confiança)

1- cliclar em “consumo “
2- cliclar na tecla “ tecla Tick  “V”- aparecerá deseja acertar ? (sim ou não), normalmente clicamos 
em sim  para acertar a discrepância anterior
3- deixar só a data atual.
Ao fechar o programa automaticamente salvará os ajustes.

Cliclando em Cardápio, poderemos ver itens disponíveis para venda com seus respectivos valores e 
código do item.

Verificando o status de Governança de cada UH, o Repositor deverá:

Quando uh Ocupada:

- Bater campainha e aguardar
- Após o 3º toque, se não houver resposta ou for atendido
- Abrir a porta do apto
- Verificar se algum item do frigobar foi consumido
- Em caso positivo realizar o lançamento do item na conta do apto, através do celular do Repositor
- Repor os itens consumidos no apto
- Em caso negativo, sair do apto e ir para o próximo

Quando uh Vago Sujo:

- Bater campainha para confirmar se está Vago realmente
- Conferir se existe algum item do frigobar faltando
- Em caso positivo verificar com a Recepção se foi lançado na conta do hóspede que saiu
- Em caso negativo o lançamento ficará por conta da Recepção que deverá verificar se a conta é faturada e incluir mais este consumo, se é paga com cartão de crédito, se conseguem incluir mais este valor consumido

Quando UH Vago Limpo ou Inspeção:
- Caso verifique que há falta de itens no frigobar, solicitar leitura de fechadura


[[Category: NP_GOV]]