https://wiki.ourominas.com.br/index.php?action=history&feed=atom&title=Recebimento_de_mensagens_%2F_recados 2026-04-17T20:46:03Z Histórico de revisões para esta página neste wiki MediaWiki 1.45.1 https://wiki.ourominas.com.br/index.php?title=Recebimento_de_mensagens_/_recados&diff=975&oldid=prev 2020-08-08T03:11:43Z

<p>uma edição</p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface"> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <col class="diff-marker" /> <col class="diff-content" /> <tr class="diff-title" lang="pt-BR"> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Edição das 03h11min de 8 de agosto de 2020</td> </tr><tr><td colspan="4" class="diff-notice" lang="pt-BR"><div class="mw-diff-empty">(Sem diferença)</div> </td></tr> <!-- diff cache key omph_wiki-maquine_:diff:1.41:old-974:rev-975 --> </table>

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<p><span class="autocomment">Realizado por:</span></p> <p><b>Página nova</b></p><div>== Material necessário: ==<br /> <br /> Sistema como VHF instalado, caneta e formulário de recado.<br /> <br /> == Realizado por: ==<br /> <br /> Recepcionista; Estagiário de Recepção; Supervisor de Recepção; Mensageiros; Concierge, Auxiliar Administrativo.<br /> <br /> <br /> Descrição:<br /> <br /> 1. Verificar o número da UH e nome do Pax que se destina o recado ou item;<br /> <br /> 2. Verificar se o hóspede está no apartamento;<br /> <br /> 3. Tomar nota do recado com remetente, funcionário, horário de recebimento da mensagem e lacre;<br /> <br /> 4. Encaminhar correspondência, devidamente lacrada, imediatamente para o apartamento através dos mensageiros;<br /> <br /> 5. Registrar no sistema nas observações da reserva o envio do documento com horário, data e mensageiro que enviou;<br /> <br /> 6. Para hóspede com reserva, anotar nas observações da reserva a informação de que o recado está no log da recepção, datar e assinar;<br /> <br /> 7. Caso tenha alguma encomenda a ser entregue no momento do check in, esta informação deverá constar também nas observações da reserva;<br /> <br /> 8. Após entregue a encomenda no momento do check-in, retirar essa observação da reserva;<br /> <br /> <br /> [[Category: NP_REC]]</div>

2532252>Recepcao