https://wiki.ourominas.com.br/index.php?action=history&feed=atom&title=Chamado_T%C3%A9cnico_-_OCOMON 2026-04-17T09:17:01Z Histórico de revisões para esta página neste wiki MediaWiki 1.45.1 https://wiki.ourominas.com.br/index.php?title=Chamado_T%C3%A9cnico_-_OCOMON&diff=1145&oldid=prev 2020-08-08T03:11:51Z

<p>uma edição</p> <table style="background-color: #fff; color: #202122;" data-mw="interface"> <tr class="diff-title" lang="pt-BR"> <td colspan="1" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Edição anterior</td> <td colspan="1" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Edição das 03h11min de 8 de agosto de 2020</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-notice" lang="pt-BR"><div class="mw-diff-empty">(Sem diferença)</div> </td></tr></table>

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<p><span class="autocomment">Descrição</span></p> <p><b>Página nova</b></p><div>== Material necessário ==<br /> <br /> computador e Intranet<br /> <br /> == Realizado por ==<br /> <br /> Supervisor de A&amp;B<br /> <br /> == Observação ==<br /> <br /> Desempenho esperado: Solucionar os problemas de manutenção e informática<br /> <br /> Objetivo<br /> Agendar chamados de problemas de manutenção e informática<br /> <br /> * manter uma distancia de no mínimo 1 metro entre as pessoas.<br /> * uso obrigatório de mascaras.<br /> * evitar comprimentos informais ( abraços, aperto de mãos etc) <br /> * lavar as mão frequentemente com agua e sabão. <br /> * higienizar as mãos com álcool em gel. <br /> * higienizar equipamentos com álcool 70. <br /> * evitar aglomerações.<br /> <br /> == Descrição ==<br /> <br /> 1. O setor que estiver com problemas relacionado a manutenção ou a informática, deve comunicar o supervisor de A&amp;B para que o mesmo abra um chamado;<br /> <br /> 2. Este chamado é aberto através da Intranet;<br /> <br /> 3. Do lado esquerdo da pagina do site há o menu principal: clicar em chamados técnicos;<br /> <br /> 4. Clicar em chamados técnicos novamente;<br /> <br /> 5. Informar usuário e senha;<br /> <br /> 6. Clicar em abrir chamado, preencher todas as informações solicitadas e dar OK . O número da ocorrência será enviado automaticamente para o email do solicitante que receberá uma mensagem de “chamado encerrado” assim que o problema for solucionado;<br /> <br /> 7. Chamados de manutenção e informática que envolvam investimentos/custos devem passar primeiro pela Gerente de A&amp;B.<br /> <br /> <br /> [[Category: NP_REST]]</div>

2532252>Charles