Wiki do Ouro Minas Palace Hotel - Contribuições do usuário [pt-br]

Seleção de Pessoas

2026-05-28T16:13:50Z

Lilian:

== Material necessário ==

Computador, telefone, acesso ao e-mail, sala para entrevista;

== Realizado por ==

Todos RH

== Observação ==

Em caso de vagas operacionais como steward, faxineiro e camareiras, o teste prático pode ser feito no mesmo dia da entrevista, sem o candidato ter de se deslocar para casa.

== Descrição ==

* Marcar as entrevistas com os candidatos que possuem perfil para a vaga, fazendo contato com o candidato via telefone.
* Procurar marcar as entrevistas para a mesma vaga no mesmo dia, evitando intercalar as entrevistas de diversas vagas.
* Antes da entrevista, ler a descrição do cargo ao qual se esta trabalhando.
* Imprimir formulário de entrevista, conferindo se horário e salário estão escritos corretamente. Caminho para o formulário: RH - RH - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - FORMULARIOS DE R&S - ENTREVISTAS.
* Fazer a entrevista seguindo o formulário, podendo desviar perguntas que sejam necessárias para avaliar o perfil do candidato.
* Ao final da entrevista colocar seu parecer sobre o candidato no final do formulário.
* Caso o candidato seja aprovado na entrevista, deve-se agendar entrevista com o gerente e teste prático se a vaga for operacional, ligando para a chefia do setor da vaga com antecedência.
* Para fazer os testes práticos e as entrevistas com gerentes deverá ser impresso o formulário de teste prático e o de entrevista com gerente.
* Os testes práticos não podem passar de 1:30 horas, caso ultrapasse este tempo, deverá procurar a chefia que esta aplicando o teste e finalizar o teste prático.
* Antes de encaminhar o candidato para entrevista com gerências deverá ser checado as referências junto aos empregadores anteriores, utilizando o Check List de referências que se encontra na pasta de formulários de R&S.
* Candidato Aprovado:
Os candidatos que forem aprovados na entrevista com o RH deverão ser cadastrados no sistema.
Caso o candidato seja aprovado, é dado a ele o retorno positivo e pedimos a ele que compareça ao departamento de Recursos Humanos para documentação.
* Candidato Reprovado:
Dar retorno negativo, agradecendo a participação no processo de seleção.
seu dossiê deverá ser arquivado na pasta de não recomendável (N/R) com as devidas observações.

[[Category: NP_RH]]

Recrutamento RHCV

2026-05-28T16:02:48Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, acesso ao email e acesso ao RHCV.

== Realizado por ==

* Estagiário de Rh, Assistente de RH, Analista de RH;

== Descrição ==
* Acessar ao RHCV através do email.
* Selecionar a pasta da vaga em que esta selecionando.
* Fazer triagem preliminar dos currículos de acordo com a descrição de cargos.
* Encaminhar e-mail para os candidatos selecionados informando sobre o envio de pesquisa PI por e-mail e explicando seu preenchimento e o prazo para preenchimento da pesquisa.
* Nos casos de vagas mais urgentes, o procedimento do item acima deverá ser feito por telefone, apressando o preenchimento da pesquisa por parte do candidato.
* Encaminhar Pesquisa PI por e-mail ao candidato.
* No caso de vagas operacionais o candidato deverá ser convocado para preencher o PI e ficha de cadastro no RH. Deverá ser realizado um recrutamento específico para a vaga com uma quantidade maior de candidatos para agilizar o processo.
* Após receber a pesquisa preenchida imprimir juntamente com o currículo do candidato.
* Triar os candidatos com perfil PI compatível com a vaga.

[[Category: NP_RH]]

Rateio Araújo

2026-05-28T14:18:23Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador;

== Realizado por ==

* Assistente / Analista de RH;

== Descrição ==

* Na última semana de cada mês retirar o relatório de utilização do convênio Araújo, caminho:
Ente no site http://www.araujo.com.br/convenio Clique na parte de gestor, clique aqui Digite login e senha Consultas/relatórios Relatório Sintético por vida Retire de cada empresa Período 21 mês anterior até 20 mês atual Iniciar o rateio, caminho Meu computador Pasta RH  Pasta de Depto de RH Pasta RH  Pasta de Benefícios Araújo Rateios ano/mês Copia a última planilha Renomei de acordo com o mês Confira no relatório o centro de custo de cada funcionário lance o valor para cada centro de custo Confira o valor total de acordo com o boleto Envie no email para financeiro junto com o boleto para pagamento .

[[Category: NP_RH]]

Promoção Interna (setor diferente)

2026-05-28T14:15:57Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, formulários de Promoção;

== Realizado por ==

* Todos do RH;

== Descrição ==

Descrição:

* Este processo ocorre quando o funcionário procura ao RH se candidatando as vagas em aberto do hotel.
* Passar para chefia do funcionário sobre o interesse dele em participar do processo seletivo para outra oportunidade.
* Pedir aprovação da chefia do funcionário.
* Verificar com chefia do setor onde há a oportunidade almejada pelo funcionário se há algo que desabone o candidato a participar do processo seletivo.
* Imprimir o formulário de entrevista de promoção.Caminho do formulário: Meu computador - (D:) – RH -Recrutamento e seleção - Promoções.
* Marcar uma entrevista com o funcionário.
* Aplicar a pesquisa PI e entrevistar.
* Verificar se a pessoa tem perfil PI e se adequa ao cargo na entrevista.
* Informar na entrevista que no processo de promoção a pessoa passa 3 meses executando as atividades do setor, porém recebendo o seu salário antigo, como em um período de experiência. Após os 3 meses de experiência na função o funcionário caso seja aprovado passa a ter a mudança de cargo na carteira e a receber o salário do cargo promovido.
* Passar para a chefia do setor onde há a vaga para entrevistar.
* Caso o funcionário seja aprovado, informar a chefia atual, a próxima chefia e ao funcionário e marcar uma data para início do treinamento do funcionário na função com consentimento entre as duas chefias, tanto atual quanto futura.
* Preencher planilha de promoções com os dados da promoção.
* No dia 20 do mês da efetivação da promoção deverá ser lançada a promoção no CM Módulo Cargos e Salários, conforme descrito abaixo:
* Enviar as informações para Bessa para fazer as devidas alterações

[[Category: NP_RH]]

Festa de confraternização

2026-05-28T13:59:30Z

Lilian:

== Material necessário ==
Computador, telefone, acesso ao e-mail;

== Realizado por ==

Todos RH

== Descrição ==

Festa de Fim de Ano: É realizada em uma data de Dezembro, é realizada em dois horários distintos atendendo a todos os turnos. São contratadas atrações especiais, shows de música ao vivo, circo, espetáculos teatrais, etc. Devem ser providenciadas camisas convite. A festa é custeada parte pela empresa e parte por parcerias, apoio de fornecedores das empresas.

[[Category: NP_RH]]

E-mails

2026-05-28T13:58:40Z

Lilian:

== Material necessário ==

== Realizado por ==

Todos do departamento

== Observação ==

== Descrição ==

1. Escrever o e-mail de forma objetiva e clara (Releia o texto imaginando se a pessoa que irá ler entenderá);

2. Ser sempre cortês nas palavras;

3. Não usa dar bom dia, boa tarde ou boa noite em e-mail (Você não sabe que horas a pessoa irá ler);

4. Não utilizar abreviações;

5. Não utilizar linguagem técnica para clientes externos: Ex (UH, F7, LTX, LXD).

[[Category: NP_RH]]

Desligamento de funcionario

2026-05-28T13:54:24Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, formulários de desligamento;

== Realizado por ==

* Todos do Rh;

== Descrição ==

* Agendar com chefia do funcionário a ser desligado a data para realizar o desligamento. A data limite para este procedimento é o dia 20, exceto em casos de término de contrato, que devem ser realizados na data correta. Quando cair a data aos finais de semana adiantar para sexta-feira.
* Preencher formulário de Solicitação de desligamento, entregar para chefia do funcionário a ser desligado para conferir e assinar. Caminho para o formulário: Meu computador – file Server (D:)RH – Recrutamento e Seleção - Pasta Desligamento.
* 1º via da solicitação deverá ser entregue ao DP com 48 horas de antecedência ao momento do desligamento. A 2ª via deverá ser arquivada na pasta desligamentos no arquivo físico do RH na gaveta Arquivo Físico RH.
* Verificar se há necessidade do funcionário realizar exame médico demissional. O funcionário que tiver feito exame periódico ou admissional há menos de 135 dias não terá necessidade de realizar exame demissional.
* Imprimir formulário de entrevista de desligamento e itens a devolver .
* Antes de iniciar o processo de desligamento, chamar a chefia na sala e alinhar o que será dito ao funcionário no desligamento.
* Chamar o funcionário na salinha do RH.
* Quem conduzirá o processo será a chefia, o RH estará presente, porém só atuará dando apoio ao gestor.
* O Gestor fala ao funcionário que ele esta sendo desligado, fala o motivo e o funcionário faz suas ponderações. O RH intermediar a situação, entrega a lista de itens a devolver e pede ao gestor que o acompanhe na entrega dos itens no hotel.
* Quando o funcionário retornar ao RH, deve-se liberar o gestor.
* Entregar o formulário de entrevista de desligamento para que o funcionário preencha.
* Solicitar ao funcionário o preenchimento da entrevista de desligamento. Após o funcionário preencher o formulário o RH deve conferir o seu preenchimento, caso tenha alguma marcação regular ou ruim, deve-se questionar o porquê da marcação.
* Perguntar ao funcionário se há alguma coisa que ele deseja falar.
* Agradecer ao funcionário e caso haja necessidade, entregar encaminhamento para exame médico.Neste caso o funcionário deverá assinar o canhoto do exame médico, comprovando que recebeu este documento.
* Guardar a Entrevista de Desligamento na pasta Desligamentos no Arquivo físico do RH.
* Enviar email para segurança, informática e telefonia informando o desligamento do funcionário.

[[Category: NP_RH]]

Comunicação Interna

2026-05-28T13:46:44Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, acesso ao e-mail, jornal mural;

== Realizado por ==

Todos RH

== Descrição ==

Próximo a sala de RH temos o quadro de avisos no qual se encontra lista de aniversariantes do mês, avisos importantes, mensagens, convênios.Avisos mais urgentes e de prioridade, colocamos também próximo ao cartão de ponto e/ou pabx. Esses murais são meios de comunicação entre a empresa e o funcionário.

[[Category: NP_RH]]

Como proceder na entrevista de seleção

2026-05-28T13:37:28Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Sala para entrevista, formulário especifico;

== Realizado por ==

Todos RH

== Observação ==

== Descrição ==

Agendar com os candidatos pré selecionados um horário para atendê-los pedindo a ele para trazer sua carteira de trabalho, normalmente a entrevista dura 30 minutos. Receber o candidato e seguir a entrevista de acordo com o roteiro de entrevistas (localizado no arquivo Físico na Pasta RECRUTAMENTO, no arquivo do computador caminho: Meus documentos file Server (D:) – RH – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO – pré-roteiro de Entrevistas). A entrevista deverá ser feita de forma ética e tranquila, facilitando o desempenho do candidato, porém deixar muito claro as condições de horário, trabalho e disponibilidade para empresa, deve-se verificar a experiência relatada com a carteira de trabalho do candidato. Caso o desempenho do candidato não seja bom na entrevista, seu dossiê deve ser arquivado na pasta de não recomendável (N/R).
Candidato aprovado, deve-se checar referência, e encaminhar para a entrevista com o gerente.

[[category: NP_RH]]

CIPA

2026-05-28T13:05:54Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, acesso ao e-mail;

== Realizado por ==

Todos RH

== Observação ==
É função do Depto de RH oferecer suporte à formação da CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, com o objetivo de prevenir acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador.

== Descrição ==

* Formar a comissão eleitoral para que seja feita a eleição anualmente, dentro dos prazos determinados pela Norma Regulamentadora 5 (disponível no armário do RH).

* Realizar eleição e apuração de votos com testemunhas entre os empregados que se candidataram. Divulgar os nomes e auxiliar a Diretoria da Empresa na indicação dos representantes dos empregadores na CIPA. (De acordo com o número de empregados atual

faz-se necessário eleger 4 representantes dos empregados – 2 titulares e 2 suplentes e indicar o mesmo número para representantes dos empregadores).

* Contratar e Coordenar o treinamento para os novos cipistas, anterior ao início da nova gestão. (seguir procedimentos para treinamentos).

* Encaminhar duas cópias da ata de instalação e posse da nova cipa ao Ministério do Trabalho para autenticação, além do cronograma de reuniões mensais.

* Organizar junto a CIPA a SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho, trazendo palestras sobre os temas de Segurança no Trabalho, DST e AIDS, Tabagismo, Drogas e Alcoolismo, Prevenção ao Câncer, Meio ambiente / Coleta Seletiva, Planejamento Financeiro Familiar, Educação Alimentar, Qualidade de Vida, etc.
Buscar junto aos nossos fornecedores brindes para serem sorteados.

[[Category: NP_RH]]

Captação de Pessoas

2026-05-28T13:01:59Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador;
* Telefone;

== Realizado por ==
Todos RH;

== Observação ==
A seleção externa só é realizada quando não há possibilidade de aproveitamento interno, através de processo promocional ou transferência, a partir do interesse da empresa e profissionais.

== Descrição ==

* Verificar qual a demanda de vagas em aberto na planilha de “VAGAS EM ABERTO”. Caminho para acessar a planilha: Meu computador - RH - RH - Recrutamento e Seleção - Pasta Quadro de Vagas - Planilha Quadro de Vagas.
* Definir quais meios de divulgação serão utilizados para as divulgações.
* Verificar a descrição dos cargos a serem anunciados na pasta “Descrição de Cargos” para preenchimento do anúncio e verificação do melhor meio de divulgação. Caminho da pasta: Meu computador - Pasta RH - RH - Cargos e Salários - Descrição de cargos.
* Sempre estar buscando na mídia, internet e relacionamentos interpessoais novos meios de divulgação de vagas.

[[Category: NP_RH]]

Cadastro de Free Lancer

2026-05-28T12:46:28Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, formulários de cadastro Free Lancer e canetas.

== Realizado por ==
* Estagiário RH;
* Assistente de RH;

== Observação ==
* O cadastro de extra deverá acontecer às terças-feiras às 14:00hs.

== Descrição ==

* Imprimir ficha de cadastro de free lancer e entrevista de free lancer. Caminho para fichas: Meu computador - Pasta RH - Recrutamento e Seleção - Formulários de R&S.
* Conferir se todos os candidatos estão com a documentação necessária completa. Que são: cópia da identidade, cópia do CPF, cópia do comprovante de residência no nome da pessoa, cópia do número do PIS estando no cartão cidadão ou em documento timbrado pela Caixa Econômica (Não pode ser aceito número do PIS escrito a mão, mesmo que esteja na carteira de trabalho), atestado de bons antecedentes e uma foto 3x4.
* Entregar aos candidatos ficha de cadastro para preencherem.
* Após terminarem de preencher a ficha fazer a entrevista de free lancer utilizando o formulário de entrevista de free lancer.
* Recolher a documentação do candidato e grampear o formulário de entrevista, a ficha de cadastro com os documentos.
* Explicar sobre o trabalho free lancer para os candidatos.
* Fazer a qualificação cadastral dos aprovados.
* Entregar os documentos para o dp para cadastro no sistema.
* Arquivar as fichas de aprovados e reprovados no arquivo do RH.

[[Category: NP_RH]]

Biblioteca

2026-05-28T12:38:14Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Arquivo Físico.

== Realizado por ==

Todos RH

== Descrição ==

* Divulgar periodicamente sobre a importância da leitura e da disponibilidade da biblioteca no R.H.

* Divulgar e aceitar doações.

* Ao emprestar o livro, verificar com o funcionários se ele já possuem ficha de empréstimo (localizado no arquivo do computador caminho: (D:) – RH – RH - BENEFICIOS - BIBLIOTECA) e entregar junto a Ficha o Termo de responsabilidade de Empréstimo (localizado no arquivo do computador caminho: (D:) – RH – Biblioteca – Termo de Responsabilidade Livro)

* Atualizar a planilha registrando o livro como – EMPRESTADO ou DISPONÍVEL - toda vez que tiver entrega ou empréstimo (localizado no arquivo do computador caminho: (D:) – RH – RH - BENEFICIOS - BIBLIOTECA) e marcar data de entrega do livro - 14 dias após o empréstimo.

* Fazer todo mês.

Desvio: Quando o funcionário atrasar na devolução.

Atitude: Entregar ao funcionário carta de atraso e arquivar cópia no cadastro da biblioteca do mesmo. Para dois atrasos, a multa de atraso na devolução será ficar duas semanas sem pegar livros.

[[Category: NP_RH]]

Biblioteca

2026-05-28T12:32:21Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Arquivo Físico.

== Realizado por ==

Todos RH

== Descrição ==

* Divulgar periodicamente sobre a importância da leitura e da disponibilidade da biblioteca no R.H.

* Divulgar e aceitar doações.

* Ao emprestar o livro, verificar com o funcionários se ele já possuem ficha de empréstimo (localizado no arquivo do computador caminho: (D:) – RH – RH - BENEFICIOS - BIBLIOTECA) e entregar junto a Ficha o Termo de responsabilidade de Empréstimo (localizado no arquivo do computador caminho: (D:) – RH – Biblioteca – Termo de Responsabilidade Livro)

* Atualizar o arquivo eletrônico da Biblioteca registrando o livro como – EMPRESTADO ou DISPONÍVEL - toda vez que tiver entrega ou empréstimo (localizado no arquivo do computador caminho: (D:) – Biblioteca e marcar data de entrega do livro - 14 dias após o empréstimo.

* Fazer todo mês.

Desvio: Quando o funcionário atrasar na devolução.

Atitude: Entregar ao funcionário carta de atraso e arquivar cópia no cadastro da biblioteca do mesmo. Para dois atrasos, a multa de atraso na devolução será ficar duas semanas sem pegar livros.

[[Category: NP_RH]]

Aniversariantes do mês

2026-05-28T12:23:08Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Espaço (Tiradentes ou centenário), projetor, som.

== Realizado por ==

Todos RH

== Descrição ==

* Emitir relatório de aniversariantes do mês até 2 dias antes do início de cada mês.
* Disponibilizar na intranet a lista de aniversariantes, jornal mural e demais pontos de divulgação no 1º dia do mês.
* Agendar e realizar o evento dentro do mês com o setor de eventos, solicitando a O.S.
* Fazer comunicados de informações relevantes para todos. Inclusive elogios importantes de clientes.
* Entregar dos Pins.

[[Category: NP_RH]]

Admissão de Pessoas

2026-05-28T12:19:10Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone;

== Realizado por ==

Todos do RH;

== Descrição ==

* Entregar lista de documentos para o candidato. Caminho para lista de documentos: Meu computardor documentos – file Server (D:) – RH – Recrutamento e seleção- Formulario de R&S.
* Passar a lista de documento, encaminhamento médico e carta para abertura de conta para o candidato, informando sobre todos os documentos que deverá providenciar.
* Preencher carta para abertura de conta salário.
* Caso o candidato já possuir conta no Banco Santander não há necessidade de abrir outra conta ou transferir a conta para a Agência do Minascasa, basta trazer uma cópia do cartão do banco com número da agência e conta ou do extrato da conta com as mesmas informações.
* Preencher o encaminhamento para exame médico no sistema SOC do CST.
* Agendar data para entrega dos documentos, sempre se baseando no tempo necessário para ser liberado o exame médico. Exames que necessitam de exame complementar tem prazo de 48 horas para ficar pronto, exames simples ficam prontos na hora. Qualquer dúvida consultar o PCMSO, que se encontra no armário físico do RH na gaveta de Medicina e Segurança do Trabalho.
* Recolher documentos do candidato na data marcada, conferindo se contém toda documentação necessária para admissão.Caso falte algum documento, conferir com Departamento Pessoal se pode fazer admissão ou o candidato deverá providenciar a documentação e retornar para entregar.
* Entregar Declaração de Vale Transporte para preenchimento.
* Preencher Autorização para registro, entregar para o candidato conferir todos os dados, caso esteja tudo correto ele deverá assinar e fazer a marcação na declaração de cor e raça.
* As datas de início de candidatos sempre serão as segundas-feiras, respeitando a data limite do dia 20 de cada mês.
* Encaminhar o candidato a Rouparia para provar o uniforme. Antes de levá-lo ligar para a Rouparia informando que esta encaminhando o candidato para provar o uniforme.
* Liberar o candidato e informar a data de início.
* Fazer o cadastro de candidato no sistema Bessa, entregar a documentação para o DP com no minimo 48 antes da data de inicio, devido ao prazo de transmissão para o e-social.

DESVIO: Falta de algum documento para admissão.
ATITUDE: A admissão só poderá ser feita com a documentação completa. Portanto, é condição para admissão e início do novo empregado. Devolver toda a documentação para o candidato e solicitar que providencie a documentação completa no menor prazo possível.
[[Category: NP_RH]]

Acompanhamento de funcionario no periodo de experiencia

2026-05-28T12:13:16Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, formulários de acompanhamento.

== Realizado por ==

* Todos do RH;

== Descrição ==

* Os acompanhamentos de funcionários no período de experiência deverão ser feitos quando o funcionário completa 30 e 75 dias de empresa.
* Para os acompanhamentos de 30 e 75 dias agendar com a chefia do funcionário a data do acompanhamento.
* Preencher e imprimir o formulário de entrevista de acompanhamento. Caminho para Formulário: Meu computador - file Server (D:)RH - Admissão - Cadastro 2026.
* Na data e horário agendados explicar para chefia e funcionário para que serve o acompanhamento e como preencher os formulários.
* Deixar chefia e funcionário preenchendo a ficha na sala.
* Ao término do preenchimento, pedir para que chefia e funcionário leiam o que preencheram, começando pelo funcionário.
* Permitir a chefia e funcionário fazerem os comentários que acharem pertinentes.
* Fazer comentários pertinentes e resumir o feedback, deixando claro para ambos o resultado.
* Arquivar o formulário preenchido na pasta do funcionário.
* No segundo acompanhamento deve-se ler o primeiro antes de iniciar para fazer as comparações.

[[Category: NP_RH]]

Abertura de vaga

2026-05-28T12:10:32Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, formulários de Abertura de vaga;

== Realizado por ==

* Todos do RH;

== Descrição ==

Descrição:

* Gerencia de área encaminha ao RH o formulário de solicitação de vagas preenchido por email ou o formulário físico.
* Caso haja necessidade de imprimir o formulário para os gerentes preencherem o caminho para o formulário é: Meu computador  Rede RHDP  Pasta RH  Pasta Recrutamento e Seleção  Formulários de R&S  Diversos.
* Conferir no quadro aprovado e quadro atual de funcionários.
* Acrescentar a vaga no quadro para iniciar processo de recrutamento. Caminho para o quadro de vagas: Meu computador  Rede RHDP  Pasta Depto de RH  Pasta Recrutamento e Seleção  Pasta Quadro de vagas.
* Arquivar o formulário/email com a solicitação de vagas na pasta de recrutamento e seleção.
teste gerencial

[[Category: NP_RH]]

Assistente de Eventos

2026-05-06T14:04:49Z

Lilian: Criou página com ''''DESCRIÇÃO SUMÁRIA''' Executar as atividades administrativas inerentes a área de Eventos, desenvolvendo ações de apoio a equipe na execução dos eventos contratados, acompanhando a montagem e organização das salas, recepcionar os clientes e organizadores do evento de forma a tender as suas expectativas e necessidades. '''DESCRIÇÃO DETALHADA''' Certificar o cumprimento das ordens de serviços pelas unidades operacionais envolvidas nos eventos, visando atend...'

'''DESCRIÇÃO SUMÁRIA'''
Executar as atividades administrativas inerentes a área de Eventos, desenvolvendo ações de apoio a equipe na execução dos eventos contratados, acompanhando a montagem e organização das salas, recepcionar os clientes e organizadores do evento de forma a tender as suas expectativas e necessidades.

'''DESCRIÇÃO DETALHADA'''

Certificar o cumprimento das ordens de serviços pelas unidades operacionais envolvidas nos eventos, visando atender as necessidades do cliente

Assessorar o cliente de eventos, acompanhando e repassando os detalhamentos “in loco”, apresentando os espaços do hotel, efetuando as alterações solicitadas, sem custo adicional, visando atender as necessidades do cliente.

Certificar-se da realização do evento, conferindo as solicitações em OS, visando garantir o acontecimento do evento e a satisfação do cliente.

Personalizar os eventos, criando placas informativas e identificatórias, colocando na portaria principal e em totens E monitores em frente as salas, visando facilitar a visualização do local para o cliente.

Entregar comanda para os lançamentos de consumo dos eventos ao comercial, observando o que foi negociado em OS e os extras.

Providenciar liberação das senhas de internet, conforme solicitação em ordem de serviço.

Orientar e delegar a equipe de garçons e commis, observando as solicitações do cliente, de forma a atender as suas necessidades.

Acompanhar a logística do atendimento ao cliente de eventos, observando e orientando a equipe de garçons e commis, cobrando soluções dos problemas detectados, visando à satisfação.

Imprimir as OS para o operacional de eventos (garçom, coordenador)

Providenciar a confecção de voucher de alimentação e estacionamento quando solicitado em OS e entregar para o organizador do evento.

Providenciar a requisição de insumos de escritório

[[Category: DC_EV]]

Almoxarife

2026-05-05T13:33:26Z

Lilian: Criou página com 'DEscrição at4ruibuidneofiwefwefgw wrkgfpowrjgwrpogr jfeorpgjerg Category: DC_ALMOX'

DEscrição

at4ruibuidneofiwefwefgw
wrkgfpowrjgwrpogr
jfeorpgjerg

[[Category: DC_ALMOX]]

Abertura de vaga

2026-05-05T13:27:22Z

Lilian:

== Material necessário ==

* Computador, telefone, formulários de Abertura de vaga;

== Realizado por ==

* Todos do RH;

== Descrição ==

Descrição:

* Gerencia de área encaminha ao RH o formulário de solicitação de vagas preenchido por email ou o formulário físico.
* Caso haja necessidade de imprimir o formulário para os gerentes preencherem o caminho para o formulário é: Meu computador  Rede RHDP  Pasta Depto de RH  Pasta Recrutamento e Seleção  Formulários de R&S.
* Conferir no quadro aprovado e quadro atual de funcionários.
* Acrescentar a vaga no quadro para iniciar processo de recrutamento. Caminho para o quadro de vagas: Meu computador  Rede RHDP  Pasta Depto de RH  Pasta Recrutamento e Seleção  Pasta Quadro de vagas.
* Arquivar o formulário/email com a solicitação de vagas na pasta de recrutamento e seleção.
teste gerencial

[[Category: NP_RH]]

Categoria:WIKI

2026-05-04T20:44:41Z

Lilian: Criou página com 'Tutorial Wiki'

Tutorial Wiki

Auxiliar de Almoxarifado

2026-05-04T20:24:36Z

Lilian:

Auxiliar o almoxarife na execução das atividades administrativas inerentes à área de Almoxarifado, programando e efetuando as atividades de recebimento, conferência, controle, guarda, distribuição, registro e inventário de materiais permanentes e produtos de consumo, atendendo as demandas das unidades do hotel.

* Auxiliar o almoxarife no cadastro de informações para gestão de estoque, (mínimo e máximo) Auxiliar o almoxarife na conferência e recebimento de mercadoria junto ao fornecedor
* Auxiliar o almoxarife no atendimento ao cliente interno em suas solicitações (Atendimento de requisição, Envio de solicitação de compra avulsa - SCI)
* Auxiliar o almoxarife na conferência de validade de produtos estocados
* Auxiliar o almoxarife na realização do inventário físico.
* Auxiliar o almoxarife na limpeza e conservação do ambiente físico

[[Category: DC_ALMOX]]

Auxiliar de Almoxarifado

2026-05-04T20:23:33Z

Lilian:

Auxiliar o almoxarife na execução das atividades administrativas inerentes à área de Almoxarifado, programando e efetuando as atividades de recebimento, conferência, controle, guarda, distribuição, registro e inventário de materiais permanentes e produtos de consumo, atendendo as demandas das unidades do hotel.

Auxiliar o almoxarife no cadastro de informações para gestão de estoque, (mínimo e máximo)
Auxiliar o almoxarife na conferência e recebimento de mercadoria junto ao fornecedor
Auxiliar o almoxarife no atendimento ao cliente interno em suas solicitações (Atendimento de requisição, Envio de solicitação de compra avulsa - SCI)
Auxiliar o almoxarife na conferência de validade de produtos estocados
Auxiliar o almoxarife na realização do inventário físico.
Auxiliar o almoxarife na limpeza e conservação do ambiente físico

[[Category: DC_ALMOX]]

Auxiliar de Almoxarifado

2026-05-04T20:22:14Z

Lilian: Criou página com ' Category: DC_ALMOX'

[[Category: DC_ALMOX]]

Aprovação de novos produtos e fornecedores

2026-05-04T20:18:49Z

Lilian:

== Material necessário ==

Ficha de controle de aprovação de produto e fornecedores

== Realizado por ==

Gerente de A&B, Chef de cozinha

== Observação ==

Desempenho esperado: Aprovar produtos e fornecedores que atendam as expectativas dos clientes internos e externos

Objetivo
Avaliar/testar novos produtos e fornecedores.

== Descrição ==

1. O departamento de Compras recebe o fornecedor que apresenta o produto a ser testado (amostra);

2. O produto é encaminhado juntamente com a ficha de aprovação ao departamento de A&B;

3. A gerente de A&B encaminha a amostra ao Chef de Cozinha que prepara a amostra a ser testada;

4. O produto é testado e o feedback passado à gerente de A&B que repassa o resultado ao setor de Compras;

5. Se aprovado, o produto e o fornecedor são cadastrados no sistema de compras;

6. Em caso de item de estoque, o mínimo e máximo são definidos junto ao depto de A&B.

7. TESTE NA GERENCIAL

[[Category: NP_AB]]

Comprador

2026-05-04T19:51:16Z

Lilian:

Executar as atividades inerentes à área de compras, desenvolvendo ações de compras corporativas de materiais, serviços, Equipamentos, Projetos e insumos necessários a manutenção das empresas do grupo,pesquisando, captando,desenvolvendo e acompanhando os fornecedores, identificando o tipo de negociação para melhor definição da estratégia a ser seguida, é responsável pela qualidade do produto final de forma direta e indireta com foco na qualidade, bons níveis de preços, prazos de entrega, condições de pagamento, entre outros;

* Efetuar as compras de todos os materiais e serviços necessários para o bom funcionamento do hotel Ouro Minas, Lavanderia Maquiné, Motel Forest Hills, e Fazenda Maquiné, analisando condições de preço, pagamento, qualidade e prazo de entrega, visando o custo x benefício x experiência.

* Pesquisar, desenvolver e acompanhar novos fornecedores e fornecedores atuais com foco na qualidade, níveis de preço, prazos de entrega e pagamento.
* Participar de visitas técnicas para análise de documentação, estrutura em geral e certificações, visando a busca de parceiros estratégicos para o desenvolvimento do nosso negócio.

* Elaborar e acompanhar os contratos de materiais e serviços de terceiros com acompanhamento do setor jurídico,é necessário a análise da documentação necessária a cada segmento e acompanhamento das condições comerciais contratadas para cada empresa do grupo.

* Analisar anualmente as documentações das empresas para saber se continuam aptas para o fornecimento ao grupo Maquiné.
* Emitir os pedidos de compra e encaminhá-los aos fornecedores, fazendo o acompanhamento do processo de entrega e cumprimento final de todas as condições negociadas.
* Pesquisar produtos alternativos, analisando a safra e entre safra dos comodities utilizados no grupo
* Acompanhar o processo de devolução de mercadorias entregues em desacordo com o pedido.
* Cadastrar novos fornecedores para consultas e cotações, conforme necessário.
* Receber e classificar as requisições de compras dos departamentos.
* Emissão de relatórios para acompanhamentos dos indicadores do Setor
* Desenvolvimento de Fornecedores para atender as demandas do Hotel
* Negociações de parcerias para permutas e bonificações com fornecedores para atendimento das demandas especificas
* Monitorar a performance dos Fornecedores das principais classes de materiais e serviços

[[Category: DC_CP]]

Comprador

2026-05-04T19:49:50Z

Lilian: Criou página com 'Executar as atividades inerentes à área de compras, desenvolvendo ações de compras corporativas de materiais, serviços, Equipamentos, Projetos e insumos necessários a manutenção das empresas do grupo,pesquisando, captando,desenvolvendo e acompanhando os fornecedores, identificando o tipo de negociação para melhor definição da estratégia a ser seguida, é responsável pela qualidade do produto final de forma direta e indireta com foco na qualidade, bons níve...'

Executar as atividades inerentes à área de compras, desenvolvendo ações de compras corporativas de materiais, serviços, Equipamentos, Projetos e insumos necessários a manutenção das empresas do grupo,pesquisando, captando,desenvolvendo e acompanhando os fornecedores, identificando o tipo de negociação para melhor definição da estratégia a ser seguida, é responsável pela qualidade do produto final de forma direta e indireta com foco na qualidade, bons níveis de preços, prazos de entrega, condições de pagamento, entre outros;

"Efetuar as compras de todos os materiais e serviços necessários para o bom funcionamento do hotel Ouro Minas, Lavanderia Maquiné, Motel Forest Hills, e Fazenda Maquiné, analisando condições de preço, pagamento, qualidade e prazo de entrega, visando o custo x benefício x experiência.

Pesquisar, desenvolver e acompanhar novos fornecedores e fornecedores atuais com foco na qualidade, níveis de preço, prazos de entrega e pagamento.

Participar de visitas técnicas para análise de documentação, estrutura em geral e certificações, visando a busca de parceiros estratégicos para o desenvolvimento do nosso negócio.

Elaborar e acompanhar os contratos de materiais e serviços de terceiros com acompanhamento do setor jurídico,é necessário a análise da documentação necessária a cada segmento e acompanhamento das condições comerciais contratadas para cada empresa do grupo.

Analisar anualmente as documentações das empresas para saber se continuam aptas para o fornecimento ao grupo Maquiné.

Emitir os pedidos de compra e encaminhá-los aos fornecedores, fazendo o acompanhamento do processo de entrega e cumprimento final de todas as condições negociadas.

Pesquisar produtos alternativos, analisando a safra e entre safra dos comodities utilizados no grupo
Acompanhar o processo de devolução de mercadorias entregues em desacordo com o pedido.

Cadastrar novos fornecedores para consultas e cotações, conforme necessário.

Receber e classificar as requisições de compras dos departamentos.

Emissão de relatórios para acompanhamentos dos indicadores do Setor

Desenvolvimento de Fornecedores para atender as demandas do Hotel

Negociações de parcerias para permutas e bonificações com fornecedores para atendimento das demandas especificas

Monitorar a performance dos Fornecedores das principais classes de materiais e serviços

[[Category: DC_CP]]

Assistente de nutricao

2026-05-04T19:47:15Z

Lilian: Criou página com 'Assessorar a nutricionista na segurança alimentar do departamento de alimentos e bebidas, fazer ações corretivas e preventivas de acordo com as normas vigentes da Vigilância Sanitária. Assessorar a equipe de alimentos e bebidas, observando as normas de manipulação de alimentos, armazenamento e distribuição de alimentos, corrigindo e treinando os funcionários, visando a segurança dos alimentos servidos no hotel. Assessorar os Procedimentos Operacionais Padro...'

Assessorar a nutricionista na segurança alimentar do departamento de alimentos e bebidas, fazer ações corretivas e preventivas de acordo com as normas vigentes da Vigilância Sanitária.

Assessorar a equipe de alimentos e bebidas, observando as normas de manipulação de alimentos, armazenamento e distribuição de alimentos, corrigindo e treinando os funcionários, visando a segurança dos alimentos servidos no hotel.

Assessorar os Procedimentos Operacionais Padronizados de acordo com a norma vigente da Vigilância Sanitária.

Assessorar as áreas de produção e distribuição de alimentos de acordo com a norma vigente da Vigilância Sanitária.

Assessorar os manipuladores de alimentos, incluindo funcionários da cozinha, refeitório, steward, salão, eventos e almoxarifado.

Assessorar e atualizar o Manual de Boas Práticas, implantar, implementar e acompanhar a realização dos controles para os PCC´s, seguindo o Plano de APPCC.

Assessorar as não conformidades apontadas pelos check list diários, acompanhando individualmente, os funcionários da unidade,.

[[Category: DC_AB]]

Auxiliar de A&B

2026-05-04T19:44:46Z

Lilian:

Auxiliar na execução das tarefas de caráter administrativo da área de Alimentos e Bebidas, atuando como facilitador na execução dos trabalhos, de forma a atender as necessidades da área.

Executar as atividades rotineiras de controle e manuseio de documentos e informações, visando.
- prestar suporte administrativo aos trabalhos da área de A&B.
- Apoiar a unidade na contratação de mão de obra terceirizada, visando atender as solicitações e.
- encaminhar e-mail com relação de nomes liberando a entrada dos mesmos no hotel.
- Fazer as comandas dos eventos internos e entregar para assistente de eventos fazer o lançamento no.
- centro de custo requisitante.
- Efetuar treinamento introdutório para os novos funcionários do hotel, apresentando o setor e as.
- instalações de A&B, visando a integração dos mesmos.
- Divulgar a programação de eventos do dia disponibilizando e afixando as informações nas áreas.
- envolvidas, visando atender as solicitações do hóspede.
- Atender ligações telefônicas.
- Arquivar os documentos do setor.
- Executar outras atividades correlatas, colaborando com os colegas para alcance da eficiência dos.
- serviços e satisfação dos hóspedes.
[[Categoria:DC AB]]

Auxiliar de A&B

2026-05-04T19:44:15Z

Lilian:

Categoria:DC A&B

2026-05-04T18:42:04Z

Lilian: Criou página com 'Auxiliar na execução das tarefas de caráter administrativo da área de Alimentos e Bebidas, atuando como facilitador na execução dos trabalhos, de forma a atender as necessidades da área. - Executar as atividades rotineiras de controle e manuseio de documentos e informações, visando. - prestar suporte administrativo aos trabalhos da área de A&B. - Apoiar a unidade na contratação de mão de obra terceirizada, visando atender as solicitações e. - encaminhar e...'

Auxiliar na execução das tarefas de caráter administrativo da área de Alimentos e Bebidas, atuando como
facilitador na execução dos trabalhos, de forma a atender as necessidades da área.

- Executar as atividades rotineiras de controle e manuseio de documentos e informações, visando.
- prestar suporte administrativo aos trabalhos da área de A&B.
- Apoiar a unidade na contratação de mão de obra terceirizada, visando atender as solicitações e.
- encaminhar e-mail com relação de nomes liberando a entrada dos mesmos no hotel.
- Fazer as comandas dos eventos internos e entregar para assistente de eventos fazer o lançamento no.
- centro de custo requisitante.
- Efetuar treinamento introdutório para os novos funcionários do hotel, apresentando o setor e as.
- instalações de A&B, visando a integração dos mesmos.
- Divulgar a programação de eventos do dia disponibilizando e afixando as informações nas áreas.
- envolvidas, visando atender as solicitações do hóspede.
- Atender ligações telefônicas.
- Arquivar os documentos do setor.
- Executar outras atividades correlatas, colaborando com os colegas para alcance da eficiência dos.
- serviços e satisfação dos hóspedes.

Categoria:DC RH

2026-05-04T17:09:50Z

Lilian:

Categoria:DC RH

2026-05-04T17:09:01Z

Lilian: Página substituída por ' {{ORDENACAOPADRAO:Assistente de RH}} Categoria:DC RH'

{{ORDENACAOPADRAO:Assistente de RH}}
[[Categoria:DC RH]]

Assistente de rh

2026-05-04T17:08:35Z

Lilian:

Executar as atividades inerentes a área de Recursos Humanos, desenvolvendo ações de controle e acompanhamento dos processos de treinamento externo, segurança e medicina do trabalho, endomarketing, promoção de benefícios, convênios e remuneração indireta, de forma a atender as necessidades do Grupo Maquiné.

DESCRIÇÃO DETALHADA:

* Executar a manutenção e movimentação dos convênios existentes, inserindo e extraindo informações dos bancos de dados, controlando e acompanhando o uso pelos funcionários, visando atender as necessidades dos mesmos.

* Controlar os processos de medicina e segurança do trabalho nas empresas do Grupo Maquiné, junto a empresa responsável, analisando e acompanhando o PCMSO, PPRA e exames periódicos e demissionais dos funcionários, visando atender as exigências legais e orientações recebidas.

* Manter atualizados e arquivados em pastas os Atestados de Saúde Ocupacional (ASO) dos funcionários, acompanhando a empresa responsável no desenvolvimento dos processos e verificando datas de vencimento, visando atender as exigências legais.

* Agendar, junto a empresa responsável, exames periódicos, mudança de função, retornos ao trabalho e demissionais, tendo em vista atender a legislação em vigor.

* Monitorar as visitas do Técnico de Segurança do Trabalho nas empresas do Grupo Maquiné, acompanhando a visita e apresentando os locais de trabalho dos funcionários, visando o levantamento das informações e elaboração de relatório final.
* Conduzir os processos eleitorais da CIPA, participando do planejamento, agendando reuniões, montando programação, divulgando datas e convocando os funcionários para eleição, visando o cumprimento da legislação em vigor.
* Controlar as atas de reuniões da CIPA, conferindo e providenciando as assinaturas dos participantes e arquivando a documentação em pasta, visando atender as exigências legais.
* Organizar e executar o planejamento da SIPAT, acompanhando o cumprimento do cronograma definido, convidando palestrantes, montando treinamento de conscientização da segurança, divulgando agenda, visando divulgar e conscientizar os funcionários da empresa.
* Executar e implementar ações que venham contribuir com a saúde e segurança do trabalhador, como campanhas de vacinação , aferições de pressão, espirometria, uso do EPI entre outras, visando promover a saúde do funcionário.
* Efetuar ações de comunicação interna das unidades, levantando informações, analisando formas de divulgação, utilizando a intranet, murais e reuniões, tendo em vista manter os funcionários informados dos acontecimentos na empresa.
* Apoiar a gerência nas negociações dos contratos de prestadores de serviços como convênios médicos, empresas de medicina e segurança, efetuando cotações de preços e condições de atendimento, visando atender as necessidades da empresa e empregados.
* Realizar ações que visam a aumentar os benefícios de convênios para os funcionários das empresas do Grupo Maquiné, pesquisando novos fornecedores, necessidades dos funcionários e melhores condições de pagamento, tendo em vista aumentar as opções que atendam as necessidades dos funcionários.

* Efetuar a análise e providenciar a aprovação do benefício de empréstimos para funcionários do Grupo Maquiné, observando os critérios pré-estabelecidos, visando atender a necessidade dos mesmos.
* Controlar e acompanhar os treinamentos externos dos funcionários do Grupo, participando do planejamento e definição do tipo de treinamento a ser abordado, negociando com prestadores de serviços, contratando e montando agenda, bem como convidar os funcionários a participarem, visando melhorar a qualidade dos serviços prestados.

* Elaborar relatórios mensais de custos de treinamento externos, certificando-se da sua eficácia, acompanhando os indicadores de desempenho através de avaliações periódicas e informações dos gerentes, tendo em vista o alcance da excelência no desenvolvimento das tarefas.

* Efetuar o fechamento e rateio dos valores das notas fiscais de convênios tais como: Plano de Saúde, Medicina e Segurança do Trabalho, Farmácia, entre outros, verificando valores por área, visando apurar os custos por unidade.
* Manter atualizadas as informações dos funcionários no sistema, inserindo dados sobre benefícios, treinamentos, exames médicos, entre outros, visando facilitar o controle e acompanhamento das informações.
* Organizar, programar e divulgar as festas do dia das crianças, festa da família e a confraternização do fim de ano, montando programação, contratando animadores, convidando os funcionários, visando a satisfação dos mesmos.
* Participar, junto com a área de Marketing, da elaboração e montagem do jornal interno da empresa, colhendo informações a serem divulgadas, visando divulgar informações pertinentes ao Grupo Maquiné e funcionários.
* Manter a biblioteca do hotel organizada, controlando a entrada e saída de livros, efetuando anotações de empréstimos e devoluções, visando atender aos funcionários do hotel.
* Analisar a pesquisa de satisfação dos clientes, levantando informações de elogios aos funcionários do hotel, organizando, acompanhando e apurando os resultados, definindo blindes, revelando os contemplados na festa de aniversários do mês, divulgando na intranet e murais, visando motivar os funcionários para um bom atendimento ao cliente.

* Elaborar relatórios de custos das campanhas da SIPAT, Treinamentos Externos e Festas em Geral, visando acompanhar e controlar os custos das ações.
* Executar outras tarefas, colaborando co os colegas para maior alcance da eficiência dos serviços e satisfação dos clientes.

[[Category: DC_RH]]

Assistente de rh

2026-05-04T17:08:05Z

Lilian: Criou página com ' Executar as atividades inerentes a área de Recursos Humanos, desenvolvendo ações de controle e acompanhamento dos processos de treinamento externo, segurança e medicina do trabalho, endomarketing, promoção de benefícios, convênios e remuneração indireta, de forma a atender as necessidades do Grupo Maquiné. DESCRIÇÃO DETALHADA: * Executar a manutenção e movimentação dos convênios existentes, inserindo e extraindo informações dos bancos de dados, con...'

Categoria:DC RH

2026-05-04T17:05:35Z

Lilian:

{{ORDENACAOPADRAO:Assistente de RH}}
[[Categoria:DC RH]]
Executar as atividades inerentes a área de Recursos Humanos, desenvolvendo ações de controle e acompanhamento dos processos de treinamento externo, segurança e medicina do trabalho, endomarketing, promoção de benefícios, convênios e remuneração indireta, de forma a atender as necessidades do Grupo Maquiné.

DESCRIÇÃO DETALHADA:

* Executar a manutenção e movimentação dos convênios existentes, inserindo e extraindo informações dos bancos de dados, controlando e acompanhando o uso pelos funcionários, visando atender as necessidades dos mesmos.

* Controlar os processos de medicina e segurança do trabalho nas empresas do Grupo Maquiné, junto a empresa responsável, analisando e acompanhando o PCMSO, PPRA e exames periódicos e demissionais dos funcionários, visando atender as exigências legais e orientações recebidas.

* Manter atualizados e arquivados em pastas os Atestados de Saúde Ocupacional (ASO) dos funcionários, acompanhando a empresa responsável no desenvolvimento dos processos e verificando datas de vencimento, visando atender as exigências legais.

* Agendar, junto a empresa responsável, exames periódicos, mudança de função, retornos ao trabalho e demissionais, tendo em vista atender a legislação em vigor.

* Monitorar as visitas do Técnico de Segurança do Trabalho nas empresas do Grupo Maquiné, acompanhando a visita e apresentando os locais de trabalho dos funcionários, visando o levantamento das informações e elaboração de relatório final.
* Conduzir os processos eleitorais da CIPA, participando do planejamento, agendando reuniões, montando programação, divulgando datas e convocando os funcionários para eleição, visando o cumprimento da legislação em vigor.
* Controlar as atas de reuniões da CIPA, conferindo e providenciando as assinaturas dos participantes e arquivando a documentação em pasta, visando atender as exigências legais.
* Organizar e executar o planejamento da SIPAT, acompanhando o cumprimento do cronograma definido, convidando palestrantes, montando treinamento de conscientização da segurança, divulgando agenda, visando divulgar e conscientizar os funcionários da empresa.
* Executar e implementar ações que venham contribuir com a saúde e segurança do trabalhador, como campanhas de vacinação , aferições de pressão, espirometria, uso do EPI entre outras, visando promover a saúde do funcionário.
* Efetuar ações de comunicação interna das unidades, levantando informações, analisando formas de divulgação, utilizando a intranet, murais e reuniões, tendo em vista manter os funcionários informados dos acontecimentos na empresa.
* Apoiar a gerência nas negociações dos contratos de prestadores de serviços como convênios médicos, empresas de medicina e segurança, efetuando cotações de preços e condições de atendimento, visando atender as necessidades da empresa e empregados.
* Realizar ações que visam a aumentar os benefícios de convênios para os funcionários das empresas do Grupo Maquiné, pesquisando novos fornecedores, necessidades dos funcionários e melhores condições de pagamento, tendo em vista aumentar as opções que atendam as necessidades dos funcionários.

* Efetuar a análise e providenciar a aprovação do benefício de empréstimos para funcionários do Grupo Maquiné, observando os critérios pré-estabelecidos, visando atender a necessidade dos mesmos.
* Controlar e acompanhar os treinamentos externos dos funcionários do Grupo, participando do planejamento e definição do tipo de treinamento a ser abordado, negociando com prestadores de serviços, contratando e montando agenda, bem como convidar os funcionários a participarem, visando melhorar a qualidade dos serviços prestados.

* Elaborar relatórios mensais de custos de treinamento externos, certificando-se da sua eficácia, acompanhando os indicadores de desempenho através de avaliações periódicas e informações dos gerentes, tendo em vista o alcance da excelência no desenvolvimento das tarefas.

* Efetuar o fechamento e rateio dos valores das notas fiscais de convênios tais como: Plano de Saúde, Medicina e Segurança do Trabalho, Farmácia, entre outros, verificando valores por área, visando apurar os custos por unidade.
* Manter atualizadas as informações dos funcionários no sistema, inserindo dados sobre benefícios, treinamentos, exames médicos, entre outros, visando facilitar o controle e acompanhamento das informações.
* Organizar, programar e divulgar as festas do dia das crianças, festa da família e a confraternização do fim de ano, montando programação, contratando animadores, convidando os funcionários, visando a satisfação dos mesmos.
* Participar, junto com a área de Marketing, da elaboração e montagem do jornal interno da empresa, colhendo informações a serem divulgadas, visando divulgar informações pertinentes ao Grupo Maquiné e funcionários.
* Manter a biblioteca do hotel organizada, controlando a entrada e saída de livros, efetuando anotações de empréstimos e devoluções, visando atender aos funcionários do hotel.
* Analisar a pesquisa de satisfação dos clientes, levantando informações de elogios aos funcionários do hotel, organizando, acompanhando e apurando os resultados, definindo blindes, revelando os contemplados na festa de aniversários do mês, divulgando na intranet e murais, visando motivar os funcionários para um bom atendimento ao cliente.

* Elaborar relatórios de custos das campanhas da SIPAT, Treinamentos Externos e Festas em Geral, visando acompanhar e controlar os custos das ações.
* Executar outras tarefas, colaborando co os colegas para maior alcance da eficiência dos serviços e satisfação dos clientes.

Categoria:DC RH

2026-05-04T17:04:19Z

Lilian:

{{ORDENACAOPADRAO:Assistente de RH}}
[[Categoria:DC RH]]

DC RH

2026-05-04T17:00:58Z

Lilian: Limpou toda a página

Categoria:DC RH

2026-05-04T17:00:43Z

Lilian:

[[Categoria:Auxiliar de RH]]

Categoria:DC RH

2026-05-04T17:00:11Z

Lilian:

[[Categoria:Auxiliar de RH]]

[[Categoria:Assistente de RH]]

Categoria:DC RH

2026-05-04T16:59:38Z

Lilian:

[[Categoria:DC RH]]

DC RH

2026-05-04T15:26:46Z

Lilian:

== Material necessário ==

== Realizado por ==

== Observação ==

== Descrição ==
[[Arquivo:Arquivo.png|200px|thumb|left|texto]]
[[Categoria:DC RH]]

DC RH

2026-05-04T15:26:08Z

Lilian: Criou página com '== Material necessário == == Realizado por == == Observação == == Descrição == Category: NP_XXX Category: TI Category: LINUX Category: FIREWALL texto'

== Material necessário ==

== Realizado por ==

== Observação ==

== Descrição ==

[[Category: NP_XXX]]

[[Category: TI]]
[[Category: LINUX]]
[[Category: FIREWALL]]

[[Arquivo:Arquivo.png|200px|thumb|left|texto]]

Categoria:DC RH

2026-05-04T15:24:05Z

Lilian:

== Material necessário ==

== Realizado por ==

== Observação ==

== Descrição ==
[[Arquivo:Arquivo.png|esquerda|miniaturadaimagem|200x200px|texto]]
[[Categoria:DC RH]]

Categoria:DC RH

2026-05-04T15:22:35Z

Lilian: Criou página com ' == Material necessário == == Realizado por == == Observação == == Descrição == texto'

== Material necessário ==

== Realizado por ==

== Observação ==

== Descrição ==
[[Arquivo:Arquivo.png|esquerda|miniaturadaimagem|200x200px|texto]]

Abertura de vaga

2026-04-27T16:44:55Z

Lilian: /* Descrição */

== Material necessário ==

* Computador, telefone, formulários de Abertura de vaga;

== Realizado por ==

* Todos do RH;

== Descrição ==

Descrição:

* Gerencia de área encaminha ao RH o formulário de solicitação de vagas preenchido por email ou o formulário físico.
* Caso haja necessidade de imprimir o formulário para os gerentes preencherem o caminho para o formulário é: Meu computador  Rede RHDP  Pasta Depto de RH  Pasta Recrutamento e Seleção  Formulários de R&S.
* Conferir no quadro aprovado e quadro atual de funcionários.
* Acrescentar a vaga no quadro para iniciar processo de recrutamento. Caminho para o quadro de vagas: Meu computador  Rede RHDP  Pasta Depto de RH  Pasta Recrutamento e Seleção  Pasta Quadro de vagas.
* Arquivar o formulário/email com a solicitação de vagas na pasta de recrutamento e seleção.

[[Category: NP_RH]]